E-commerce · Marque e-commerce de cosmétiques · 5 septembre 2026
Douze vidéos réelles et deux campagnes pour faire baisser le coût par commande.
Les visuels studio ne convertissaient plus. On a remplacé les publicités par des vidéos de clientes filmées chez elles.
38 € 21 €
de coût par commande
- Métier
- Marketing digital
- Livré
- Douze vidéos UGC, campagnes Meta, séquence d'emails de bienvenue.
- Durée
- 6 semaines
Le point de départ.
- Coût par commande à 38 € sur Meta, en hausse depuis six mois.
- Des visuels studio soignés mais identiques à ceux des concurrents.
- Pas de séquence d'emails après la première commande.
Ce qu’on a fait.
- Casting de quatre créatrices parmi les clientes existantes.
- Douze vidéos verticales, tournées et montées en 3 semaines.
- Deux campagnes Meta, un seul indicateur : le coût par commande.
- Trois emails de bienvenue, écrits et testés sur deux variantes.
Ce que ça a donné.
- Coût par commande de 38 € à 21 € en 6 semaines.
- Taux de deuxième commande à 30 jours passé de 9 % à 14 %.
- Rapport d'une page envoyé chaque lundi, sans réunion.
30 minutes. Ensuite, un devis écrit sous 48 h.
Vous parlez directement à Julien. Pas de commercial, pas de relance.